Hizmete girdiği günden bu yana yoğun ilgi gören hatta şu ana kadar 1.502 başvuru yapıldı.
Valilik tarafından açıklanan güncel verilere göre, iletilen 1.502 başvurunun 1.493’ü hızla değerlendirilerek çözüme kavuşturuldu ve vatandaşlara geri dönüş sağlandı. Yalnızca 9 başvurunun inceleme ve işlem sürecinin devam ettiği öğrenilirken, iletilerin cevaplanma oranı yüzde 99,9 gibi rekor bir seviyeye ulaştı.
EN ÇOK SOSYAL YARDIM VE KAR TATİLİ SORULDU
Vatandaşların en çok mesaj gönderdiği konuların başında sosyal yardım talepleri, kış aylarında merakla beklenen kar tatili duyuruları, şehir içi ve şehirler arası ulaşım, istihdam imkânları ile randevu talepleri yer aldı. Bunların yanı sıra sağlık, enerji, asayiş, eğitim, gümrük ve altyapı hizmetlerine dair talep ve şikâyetler de Valiliğe iletilen başlıca konular arasında yer buldu.
HER MESAJ ADIM ADIM TAKİP EDİLİYOR
Ağrı Valiliği’nden yapılan açıklamada, hat üzerinden gelen her bir mesajın titizlikle incelendiği, ilgili kurum ve birimlere anında yönlendirildiği vurgulandı. Sürecin başından sonucun vatandaşa bildirildiği an’a kadar takipçisi olunduğunu belirten yetkililer, çözüm odaklı yönetim anlayışının kararlılıkla sürdürüleceğini ifade etti.
Vatandaşlar, talep ve önerilerini WhatsApp üzerinden hizmet veren 0 (530) 262 42 46 numaralı Valiye Mesaj Hattı aracılığıyla doğrudan iletmeye devam edebilecek.
